Lima, 24 de noviembre del 2017

    Centro de Desarrollo de Empresas Familiares

     
     
     
     

    La Cámara de Comercio de Lima, gremio empresarial líder en el Perú, ofrece un espacio de análisis, reflexión y comunicación entre la empresa, la familia y la propiedad, donde el empresariado podrá fortalecer la dirección y gestión de sus negocios, implementar sistemas de gobierno familiar y gobierno corporativo en sus emprendimientos y crear una buena red de contactos empresariales que le permita ser más competitivo en el mercado nacional e internacional.


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    NUESTROS SERVICIOS

    Gobierno Familiar 

    Desarrollar e implementar un “Sistema de gobierno familiar empresarial” que permita una adecuada dirección y control de los negocios familiares

     

    Protocolo Familiar.

    Constitución y Asesoria al Consejo de Familia.

    Desarrollo e Implementación del Plan Estratégico Familiar.

     

    Gobierno Corporativo

    Compromiso con el buen Gobierno Corporativo.

    Estructura y funcionamiento de la Junta Directiva.

     

    Ambiente de control.

    Transparencia y divulgación de información.

     

    Trato a los accionistas.

     

    Sistema de Gestión Empresarial

     

    Diagnóstico de Gestión.

    Desarrollo de un Plan Estrategico.

     

    Fortalecer la gestión en las diferentes áreas de la organización con un asesoramiento especializado generando mayor impacto en los resultados de negocio.

    Gestión del Desarrollo Organizacional.

    Gestión del Capital Humano.

    Gestión Comercial y Marketing.

    Gestión Financiera.

    Gestión de Tecnologías de la Información.

     

    Formación y Networking

    Fortalecer las capacidades y habilidades de los miembros de las familias empresarias a través de programas regulares de formación y fomentar la generación de oportunidades de negocio con el intercambio de ideas y experiencias entre empresarios.

    Diplomado para empresas de propiedad familiar.

    Conferencias Magistrales.

    Seminarios-Taller y Cursos Regulares: Liderazgo, resolución y manejo de conflictos, emprendedurismo, procesos de sucesión, gobierno patrimonial.

    Foros y Mesas de diálogo con empresarios.

    Cumbre de Empresas Familiares.

     

    Investigación

    Promover la investigación teórica y aplicada sobre la dinámica de las familias empresarias en el Perú, que ayuden a difundir las experiencias de otras familias y fortalecer los conocimientos y los servicios para ofrecer soluciones prácticas y a la medida de sus necesidades.

    Dinámica Familiar.

    Dirección y Control.

    Sistema de Gestión.

    Conflictos Familiares.

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    PROGRAMAS AVANZADOS

    PDG Internacional - Programa de Alta Dirección y Gestión para propietarios de empresas

    El PDG Internacional es resultado de la alianza estratégica entre el Centro de Desarrollo de Empresas Familiares de la EGADE Business School del Tecnológico de Monterrey y el Centro de Desarrollo de Empresas Familiares de la Cámara de Comercio de Lima.

    Objetivo:

    Desarrollar habilidades directivas y gerenciales que permitan fortalecer las capacidades de liderazgo y asi fortalecer la tomar de decisiones estratégicas. Asimismo, aplicar herramientas de gestión modernas que contribuyan a mejorar los niveles de profesionalización de la empresa familiar y aseguren un crecimiento sostenible en el largo plazo.

    Dirigido a:

    Miembros de familias involucrados en la toma de decisiones estratégicas y en la gestión de sus empresas: Fundadores, accionistas y directores y gerentes que tienen la iniciativa de mejorar los niveles de profesionalización y generar asi un cambio estratégico en su organización.

    Beneficios:

    Certificado otorgado por la CCL y EGADE Business School del TEC de Monterrey la primera escuela de negocios de América Latina.

    Programa 100% práctico con la participación de los miembros de la familia y otros líderes de la organización.

    Plana Docente de prestigio nacional e internacional con una sólida trayectoria directiva y acedémica.

    Equipo de consultores expertos en dirección y gestión de empresas familiares certificados por la Cámara de Comercio de Lima y el Banco Interamericano de Desarrollo.

    La posibilidad de intercambiar experiencias con otros líderes fundadores y sucesores de empresas mexicanas. 

    PDG Internacional - Programa de Alta Dirección y Gestión para Propietarios de Empresas

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    ACERCA DEL CENTRO

    El Centro de Desarrollo de Empresas Familiares - CEDEFA se implementó como resultado del Programa “Desarrollo de Sistemas de Gobierno y Gestión en Empresas de Propiedad Familiar en el Perú”, ejecutado por la Cámara de Comercio de Lima en convenio con el Banco Interamericano de Desarrollo (BID)  en el periodo 2010 – 2013 y que contribuyó con el crecimiento y continuidad de más de 1.000 pequeñas y medianas empresas de nuestro país.

    Hoy, con el respaldo de nuestro equipo de expertos en Gobierno Familiar y en alianza con el programa de Gobierno Corporativo de la Corporación Financiera Internacional (IFC), miembro del grupo Banco Mundial y el respaldo de SECO -  Coperación Suiza en el Perú, continuamos atendiendo de manera integral la problemática y necesidades de las empresas de propiedad familiar en el Perú brindando servicios de formación, consultoría individualizada e investigación con la finalidad de contribuir con su desarrollo y sostenibilidad.

     

    Pilares del Centro de Desarrollo de Empresas Familiares - CEDEFA

    Promoción y Sensibilización

    Organizamos conferencias magistrales y workshops con el objetivo de sensibilizar a los participantes en la importancia de implementar un modelo de gobierno familiar y corporativo en las Empresas de Propiedad Familiar.

    Capacitación

    Realizamos mensualmente seminarios – taller con el objetivo de fortalecer la dirección y gestión de las empresas familiares dando a conocer instrumentos y prácticas de Gobierno Familiar y Corporativo, acorde con su realidad.

    Asistencia Técnica

    Brindamos servicios de Consultoria y Asesoria diseñados y adaptados a las Empresas Familiares y no Familiares con el objetivo de desarrollar un sistema de Gobierno Corporativo en base a la problematica detectada y a las necesidades de la Empresa. Para ello, se cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales especializados en la materia.

     

    Logros del CEDEFA 

    Todas las familias asistidas han definido su visión como familia empresaria. Los miembros de la familia han pasado por un proceso de reflexión y consenso para definir cuáles son los propósitos familiares como grupo humano, considerando los intereses y expectativas que tiene cada miembro de la familia en los negocios.

    Todas las empresas familiares asistidas cuentan con una estructura de gobierno adecuado a su realidad y conocen claramente las funciones de dichos órganos, así como la importancia del rol estratégico que tienen los mismos dentro de su estructura organizacional agregando valor al desarrollo y crecimiento de su negocio.

    Más del 90% de las familias que tienen instaurado un Consejo Familiar han mejorado las relaciones interpersonales entre los miembros, han aprendido a dialogar con claridad aceptando las diferencias, tomando decisiones de manera consensuada.

    Más del 80% de las familias que implementan su Protocolo Familiar satisfactoriamente tienen un mejor comportamiento en su organización y están mejor preparadas para prevenir o menguar las crisis en el entorno familiar con herramientas para un apropiado manejo de conflictos y una comunicación efectiva entre los miembros de la familia.

    Más del 90% de los miembros de la familia que participan en el Directorio o Comité Directivo, han fortalecido sus capacidades estratégicas implementando buenas prácticas de Gobierno Corporativo.

    Más del 85% de las empresas que han ejecutado un Plan Estratégico han mejorado su proceso central del negocio y logrado los objetivos trazados en las distintas áreas de la organización, con un impacto progresivo y gradual en los resultados económicos y estratégicos anuales.

     

    Beneficios del nuestras consultorías 

    Fortalecer el sistema de dirección y control estratégico de la empresa, a través de la instauración de órganos de gobierno y la implementación de buenas prácticas adecuadas a la realidad de cada empresa con la finalidad de optimizar los recursos financieros y generar mejores condiciones para la atracción de inversiones y la reducción del costo de adquisición del capital.

    Facilitar la transgeneracionalidad con visión estratégica de la familia empresaria de manera planificada y respondiendo mejor a los cambios y demandas que impone al ámbito empresarial y a los intereses del ámbito familiar.

    Prevenir la crisis en el entorno familiar con un apropiado manejo de los conflictos y una comunicación efectiva entre los miembros de la familia que permita contribuir con un desarrollo organizacional adecuado y una convivencia generacional armónica.

    Desarrollar las habilidades directivas necesarias para una gestión moderna y efectiva considerando los roles y funciones más convenientes que deben cumplir los miembros de la familia en la organización.

    Fortalecer el networking con las empresas participantes para favorecer e incrementar las oportunidades de negocio y el desarrollo de nuevos emprendimientos. 

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    ALIANZA CON IFC

    Alianza con IFC - Banco Mundial y Cooperación Suiza en el Perú (SECO)

    Con la firme intención de continuar impulsando el crecimiento de las empresas peruanas, mediante la aplicación de buenas practicas de dirección, en Julio de 2015 la Cámara de Comercio de Lima  firmo un convenio de cooperación con la Corporación Financiera Internacional (IFC) , miembros del Grupo Banco Mundial, líder global en asesoria en la práctica e implementación de los mejores estándares de gobierno corporativo, basados en una probada y exitosa metodología diseñada para evaluar prácticas, riesgos y oportunidades en gobierno corporativo.

    IFC ha prestado servicio de asesoria en gobierno corporativo durante casi 20 años, tiempo en el que ha atendido a más de 15,000 compañias y proporcionado asesoria personalizada a más de 1,000 empresas e instituciones financieras alrededor del mundo.

    La metodología del IFC, hoy compartida con el Centro de Desarrollo de Empresas Familiares, se ve  reflejada en el Marco de Trabajo de Desarrollo de Gobierno Corporativo un enfoque común adoptado por 34 instituciones financieras de desarrollo internacionales en el año 2011 y en los diversos resultados que se perciben en las empresas atendidas, como mejoras notables en su desempeño, operaciones rentables y sobre todo en su valor corporativo a largo plazo.

    Los beneficios incluyen también el establecimiento y desarrollo de roles y responsabilidades más claros, mejoras en el proceso de rendición de cuentas, en los procesos de toma de decisiones, especialmente en temas estratégicos, la identificación y el manejo de diversos riesgos y la creación de una cultura de incentivos apropiada para ejecutivos, a traves de una alineación mejorada de sus intereses con los del negocio, asi como la atración de capital, inversión privada, nuevos socios y relaciones empresariales de calidad. Un indicador de éxito al respecto es que, durante los ultimos 7 años, los clientes atendidos por IFC han tenido acceso a casi US$ 5,500 millones atribuidos a mejoras en sus práctias de Gobierno Corporativo.

    Nuestra alianza es respaldada por SECO - Cooperacion Suiza en el Perú, gracias a quienes podemos brindar una serie de beneficios en formación y asesoría personalizada.

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    CONSULTORES

    EQUIPO DE PROFESIONALES

    La Cámara de Comercio de Lima cuenta con un equipo de profesionales conformado por firmas consultoras especializadas y consultores individuales, expertos en el asesoramiento de sistemas de gobierno y gestión de empresas familiares, que vienen trabajando en forma conjunta desde el programa CCL-BID.

    Experiencias con empresas familiares

    Testimonio 1: Fernando Lanfranco

    La Cámara de Comercio de Lima tiene una experiencia que no solo es académica sino no es completamente práctica. A desarrolla do un modelo de gobierno corporativo que se ha implementado en más de 100 empresas que tiene la particularidad de ser flexible por que se adecua a la naturaleza de la familia y a la naturaleza de la empresa misma.

    Testimonio 2: James Florián

    El Programa de Empresas Familiares, lo que me ha aportado son herramientas para poder entender, manejar y proponer alternativas de cómo hacer unir la realidad y necesidad de la problemática familiar con la problemática de la empresa.

     

    CURSO DE FORMACIÓN PARA CONSULTORES

    Objetivo

    Dotar a los participantes de conocimientos, herramientas y habilidades necesarias para desempeñarse como consultores profesionales en el ámbito de gobierno corporativo en el segmento de la pequeña y mediana empresa familiar.

    Participantes

    Consultores, asesores, profesionales y ejecutivos de distintas carreras que en su labor actual ofrecen servicios profesionales a empresas familiares y/o familias empresarias, principalmente en el segmento de la pequeña y mediana empresa.

    Es un curso dirigido a quienes deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en la dirección de las empresas familiares, dando a conocer instrumentos y prácticas de gobierno corporativo acorde con la realidad de las pequeñas y medianas empresas familiares en el Perú, tomando en consideración la dinámica de la familia empresaria que son reguladas a través del Protocolo Familiar, instrumento que promueve la creación de un sistema de gobierno que consensua un estilo de liderazgo propio y las políticas empresariales a partir de la identificación de la cultura familiar.

    Metodología

    Se enmarca dentro de un proceso de enseñanza y aprendizaje que logra una combinación óptima entre la teoría y la práctica: Programa de Capacitación y Programa de Entrenamiento, utilizando herramientas y técnicas adecuadas para el cumplimiento de los objetivos propuestos.

    El programa de capacitación incluye tres módulos de aprendizaje claves para la formación del participante donde se exponen los aspectos más importantes del ámbito de la “Familia” y la “Empresa”, así como las técnicas y herramientas que el “Consultor” debe conocer para brindar el servicio. Un proceso en el cual el expositor se convierte en un facilitador de los conceptos y técnicas a través de una serie de casos y dinámicas diseñadas para comprender las principales temáticas de un Sistema de Gobierno Corporativo en una empresa familiar.

    El programa de entrenamiento le brinda al consultor la oportunidad de poner en práctica los conocimientos y técnicas adquiridas en el programa anterior, donde podrá experimentar de manera presencial distintos procesos de consultoría, de inicio a fin, desde la etapa de “captación del cliente” hasta las distintas etapas de un “servicio de consultoría” de acuerdo al tamaño y el nivel generacional en que se encuentre la empresa familiar asistida.

    Beneficios

    Certificado de asistencia expedido por la Cámara de Comercio de Lima con respaldo del Banco Interamericano de Desarrollo y el Desarrollo y el Fondo Multilateral de Inversiones.

    Participación en el Programa de Entrenamiento de Consultores en Gobierno Corporativo que le dará la oportunidad de incorporarse al equipo consultor del Centro de Desarrollo de Empresas Familiares de la Cámara de Comercio de Lima, previa evaluación de un comité de consultoría.

    Módulos de Aprendizaje

    MÓDULO I: LA PROFESIONALIZACIÓN DE LA FAMILIA EMPRESARIA: SUCESIÓN Y PROTOCOLO FAMILIAR

    Dinámica de la familia empresaria

    Diagnóstico de la familia empresaria

    El proceso de profesionalización de la familia empresaria

    Órganos de gobierno en el ámbito familiar: Asamblea Familiar y Consejo de Familia

    Protocolo Familia

    El revelo generacional y el proceso de sucesión en la familia empresaria

    Taller o caso: Relacionado con el protocolo y plan de sucesión.

    MÓDULO II: GOBIERNO CORPORATIVO COMO SISTEMA ESTRATÉGICO DE DIRECCIÓN Y CONTROL

    Concepto de gobierno corporativo

    Estructura de gobierno corporativo en una empresa familiar

    Modelo de gobierno corporativo para las pequeñas y medianas empresas familiares

    Prácticas de un buen gobierno corporativo en pequeñas y medianas empresas familiares

    El rol del directorio: Funciones claves

    Estilos de dirección de las familias empresarias

    El rol del director no familiar

    Instrumentos de dirección y control

    Procesos de desarrollo e implementación de un modelo de gobierno corporativo para pequeñas y medianas empresas familiares

    Presentación de un caso de estudio práctico

    Conclusiones

    MÓDULO III: FORTALECIMIENTO DE LAS HABILIDADES PROFESIONALES DEL CONSULTOR

    Roles del consultor

    El proceso de consultoría

    Habilidades profesionales aplicadas a la relación Consultor-Familia

    ¿Cómo ayudar a alimentarla visión de la familia empresaria?

    ¿Cómo ayudar a mejorar la comunicación y relaciones interpersonales entre los miembros de la familia empresaria?

    ¿Cómo generar confianza en el ámbito de la familia empresaria?

    ¿Cómo ayudar a la familia empresaria a entender y resolver sus conflictos?

    ¿Cómo ayudar al directorio familiar?

    ¿Cómo fortalecer las relaciones y el trabajo en equipo entre generaciones?

    Perfil y Recursos del consultor

    Técnicas de escucha activa y comunicación: Dialogo apreciativo entre otros

    Presentación del Role-Playing

    Conclusiones

    Material de Trabajo

    Para facilitar a los participantes la comprensión y aplicación de los temas expuestos en clases, se ha diseñado un material didáctico alineado al perfil y necesidades del grupo objetivo.

    Además, para el desarrollo de las clases y del material, se ha tomado en cuenta la experiencia de la aplicación del manual de gobierno corporativo para pequeñas y medianas empresas familiares propuesto en el Programa “Desarrollo de Sistemas de gobierno y gestión en empresas de propiedad familiar en el Perú” que es ejecutado por la CCL en convenio con el BID.

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    TESTIMONIOS

    “La experiencia que tuvimos en el Programa de Empresas Familiares para elaborar nuestro Protocolo Familiar fue muy efectiva, nos ayudó a organizarnos mejor y tener las cosas claras para el logro de nuestros objetivos. Recomiendo se continúe con este programa porque las personas a cargo son profesionales con una buena calidad de servicio”.

    Dolores Guevara de Lavalle, Gerente General

    FARMACIA UNIVERSAL S.A.C.

     

    “El programa  de Empresas Familiares de la Cámara de Comercio nos ha dado una perspectiva nueva y sumamente interesante para mejorar nuestro comportamiento como familia y como empresarios. Recomiendo este programa, pues en este mundo moderno se necesita herramientas como esta para el mejoramiento de las relaciones familiares y la supervivencia de la empresa”.

    Félix José Yapur Nakhoul, Gerente General

    FABRICA DE TEJIDOS Y ELÁSTICOS PY S.A.

     

    “Gracias al programa de Empresas Familiares conseguimos dos de nuestros objetivos; cristalizar nuestro primer Protocolo y fijar los parámetros de una sucesión. Estamos muy satisfechos con esta experiencia”.

    Aurora Inés Anduaga Ganoza, Gerente General

    COMERCIAL LAZO ROMO S.R.L. – COLAROMO

     

    “El apoyo recibido fue muy bueno, con el equipo consultor elaboramos nuestro segundo Protocolo Familiar. Buenos profesionales y magnifico soporte de la Cámara de Comercio, obviamente recomendamos a las empresas familiares aprovechen de las ventajas de este servicio”.

    Fernando Rodríguez Álvarez, Presidente

    COMERCIAL INDUSTRIA DELTA S.A. – CIDELSA

     

    “La experiencia con el Programa para Empresas Familiares ha sido un gran aporte para crecer como familia y empresa,  nos ayudó a formular el protocolo y contar con políticas mejores establecidas, así como alinear a todos los miembros de familia involucrados en la empresa en un mismo objetivo. Por ello recomiendo los servicios de la Cámara y a sus profesionales que siempre están dispuestos a ayudarnos”

    Rubén Quiroz Manco - Gerente General

    COMPAÑÍA INDUSTRIAL MADERERA SAN PAULO S.A.

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    PERSONAS DE CONTACTO

    Nombres y Apellidos E-Mail Teléfono
    Yusith Vega Odes yvo@camaralima.org.pe 219-1733

    Kathleen Paetán Lozano

    empresasfamiliares@camaralima.org.pe 219-1855

     

     

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    MULTIMEDIA

    Videos

    Lanzamiento del Centro de Desarrollo de Empresas Familiares de la CCL
    Experiencias y Logros del Programa de Empresas Familiares de la Cámara de Comercio de Lima. 

    Ver video

     


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