Evento: ¿Qué espera mi cliente de un servicio con-sentido?

OBJETIVO:
Comprender la trascendencia e impacto de prestar un servicio al cliente con-sentido.
TEMARIO:
1- La profundidad de la palabra SERVICIO
2-¿Qué espera mi cliente?
3-¿Cómo lograr comprender y atender las solicitudes de mis clientes?
 

Expositor(es):
EXPOSITOR: ERNESTO ABELLO Consultor y asesor en procesos de selección y evaluación de habilidades y brechas para contratación de personal. Coach ejecutivo, personal, de equipos y familia. Conferencista en grandes y pequeños escenarios (Colombia, Perú, México y USA). Ha entrenado a más de 10.000 personas en escenarios organizacionales del sect

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